本網訊 日前，樂陵分公司開展了為期兩周的基礎業(yè)務提升考核，全體員工順利“過關”，過關比例達到100%。

　　考核內容要求從經理到員工每人都要上臺講解演示樂陵廣電網絡全業(yè)務，以“崗位練兵”的形式，促進全員業(yè)務能力和營銷能力的提升。公司副經理擔任考核組長， 經驗豐富、業(yè)務熟練的中層干部擔任評委?？己朔脂F場提問和操作講解兩個環(huán)節(jié)，先是由評委現場提出2-4個問題，主要包括業(yè)務內容、服務理念、服務規(guī)范、業(yè)務原理等。之后要求參加考核的員工現場演示并講解公司全業(yè)務，內容為視頻點播回看類、寬帶基本維護知識等。為方便員工對照提升，考核工作全程錄像，員工可以通過觀看自己和他人的視頻資料，取長補短，全面提升形象到技巧。

　　通過考核激發(fā)了員工“比學趕幫超”的熱情，“我講給你聽，你演給我看”，體現了員工積極進取，互幫互助的精神風貌，有效提升了全員營銷服務水平。