本網(wǎng)訊 為塑造農網(wǎng)營業(yè)部客服人員職業(yè)化服務形象，提升專業(yè)化服務水平，確保廣大客戶享受到高品質服務體驗，近日，農網(wǎng)營業(yè)部組織營業(yè)廳窗口人員，客戶經理進行服務禮儀培訓，整個培訓現(xiàn)場氣氛熱烈。

　　在培訓過程中，員工們都統(tǒng)一著裝，按照統(tǒng)一禮儀動作從站、坐、蹲、行、手勢、微笑、遞接、鞠躬這些方面進行學習。現(xiàn)場還請來了呼叫中心兩位專業(yè)的老師對我們的員工進行動作的示范，員工們個個都是學的認真，練得仔細。

　　員工們被分為兩個小組進行現(xiàn)場比賽，由部室領導當評委進行現(xiàn)場點評、打分，現(xiàn)場氣氛被推向高潮。禮儀服務培訓后，還進行了筆試考試，考試內容是有關提升服務效能方面的，員工們都認真對待，用自己的努力，交出一張漂亮的答卷。